Ho ricevuto una e-mail che chiede i miei dati di accesso o i dati della mia carta di credito

Si tratta di una truffa. Tali metodi sono conosciuti col nome di Phishing.

Nel caso del phishing i truffatori tentano di accedere ai dati confidenziali di ignari utenti di Internet. Si può trattare per esempio di informazioni sui dati d'accesso di conti e-mail, di offerenti di aste online (ad es. eBay) o per servizi bancari via Internet. I truffatori sfruttano la buona fede e la disponibilità delle loro vittime inviando loro e-mail nei quali l'indirizzo del mittente è falsificato. L'e-mail annuncia per esempio alla vittima che le informazioni sul suo conto e i dati di accesso (ad es. nome di utente e password) non sono più sicuri e devono essere modificati avvalendosi del link integrato nell'e-mail. Il link non indirizza però alla pagina originale dell'offerente (ad es. della banca), bensì ad un'identica pagina Web allestita dal truffatore.

Nessun fornitore di servizi internet serio chiederebbe il vostro login o la vostra password per e-mail o per telefono.

Nel caso in cui riceviate mail inaspettate e sospette o notizie da un mittente sconosciuto, non seguite in nessun caso le indicazioni contenute nel testo, non aprite nessun allegato e non cliccate su nessun link ma cancellate subito la mail.

Rispettare le principali regole di comportamento per l’utilizzo delle E-Mail aiuta a proteggersi da manovre fraudolente:

  • Diffidate da e-mail ricevute inaspettatamente: capita spesso che gli indirizzi di aziende importanti vengano manomessi e usati come mittenti proprio perché trasmettono fiducia.
  • Siate prudenti quando ricevete mail che richiedono di compiere qualche azione minacciandovi, in caso contrario, di conseguenze quali la perdita di denaro, una denuncia, il blocco di un contro bancario o telefonico o di una carta, la perdita di una possibilità o la sfortuna.
  • Non aprite gli allegati di nessuna mail sospetta e non seguite nessun link. 

Potete inviare i messaggi phishing senza commentare. Dopo l'invio, MELANI consiglia di cancellare senza esitazioni il messaggio ricevuto.

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Ultima modifica 08.05.2013

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